Shipping policy

Shipping Information

Processing Time:

• We process all orders within 1-3 business days. Please note that we don't ship or deliver on

          Weekends or Holidays.

• During busy times, shipments might take a bit longer. If there's a significant delay  we'll reach out to you via email or phone to keep you in the loop.

 Shipping Rates & Delivery Estimates:

• Shipping fees will be as per shipping company rates.

• Our standard shipping usually takes 3-5 business days. Sometimes, delivery might take a little longer due to factors beyond our control.

 

• We ship all over Lebanon! Shipping times and costs vary based on your location.

Returns and Refunds:

• We take care to package your items securely, but if your order arrives damaged, please contact our support for help. Keep all packaging materials and damaged goods for the claim process.

 

 

معلومات الشحن

وقت تحضير الطلب:

• نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن أو التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

• خلال أوقات الذروة، قد تستغرق الشحنات وقتًا أطول قليلاً. إذا كان هناك تأخير كبير، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبقائك على اطلاع.

 

أسعار الشحن وتقديرات التسليم:

   • رسوم الشحن ستكون حسب أسعار شركة الشحن.

   • عادة ما يستغرق الشحن القياسي من 3 إلى 5 أيام عمل. في بعض الأحيان، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول قليلاً بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

   • نشحن إلى جميع أنحاء لبنان! تختلف أوقات الشحن والتكاليف حسب موقعك.

 

العوائد والمبالغ المستردة:

• نحن نحرص على تغليف العناصر الخاصة بك بشكل آمن، ولكن إذا وصل طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بالدعم لدينا للحصول على المساعدة. احتفظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة لعملية المطالبة.